1. Quiénes somos
Este sitio, https://frigmaster.com, es operado por [razón social o nombre completo], identificado con [NIT o documento], con domicilio en [ciudad, país] (en adelante, «Frigmaster»). Puedes escribirnos a [correo] o al [teléfono / WhatsApp].
Al usar este sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
2. Qué ofrecemos
- Capacitación técnica en sistemas de refrigeración para transporte de carga y aire acondicionado automotriz e industrial.
- Asesoría técnica especializada.
- Mantenimiento correctivo y preventivo, con cita agendada.
- Material digital técnico, como guías y cursos.
3. Relación con Thermo King y otras marcas
Frigmaster es una empresa independiente. No somos filial, distribuidor ni servicio técnico autorizado de Thermo King ni de ningún otro fabricante. Las marcas que mencionamos pertenecen a sus titulares y las usamos solo para identificar los equipos sobre los que trabajamos y enseñamos.
No entregamos ni distribuimos software, códigos de acceso ni documentación confidencial o restringida de ningún fabricante.
4. Capacitaciones y asesorías
- El contenido se basa en nuestra experiencia técnica y tiene fines formativos.
- Nuestros certificados acreditan la participación en la capacitación de Frigmaster. No son certificaciones oficiales de ningún fabricante.
- Cada técnico es responsable de aplicar lo aprendido con las normas de seguridad, las herramientas adecuadas y las indicaciones del fabricante del equipo.
- Cambios de fecha y cancelaciones: [condiciones y plazo de aviso].
5. Servicios de mantenimiento
- Los servicios se prestan con cita previa, en Valle del Cauca – Colombia.
- Antes de iniciar un trabajo te entregamos un diagnóstico o cotización. No hacemos trabajos adicionales sin tu aprobación.
- Garantía de la mano de obra: [plazo y condiciones]. No cubre daños por mal uso, por intervención de terceros ni por fallas ajenas al trabajo realizado.
- Los repuestos tienen la garantía que otorgue su fabricante o proveedor.
- Cancelación o reprogramación de citas: [plazo de aviso y cargos, si aplican].
6. Material digital
- Al comprar recibes una licencia de uso personal e intransferible. El material sigue siendo propiedad de Frigmaster.
- No está permitido copiarlo, revenderlo, compartirlo ni publicarlo, total o parcialmente.
- Devoluciones: [política de reembolso para productos digitales].
7. Precios y pagos
- Los precios se muestran en [moneda] y [incluyen / no incluyen] impuestos.
- Medios de pago aceptados: [lista].
- Podemos cambiar los precios en cualquier momento. El cambio no afecta los pedidos ya pagados.
8. Propiedad intelectual
El nombre Frigmaster, el logo, los textos, videos, cursos y demás contenido del sitio son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No puedes reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
9. Uso del sitio
Te comprometes a no usar el sitio para actividades ilegales, a no intentar acceder a áreas restringidas y a no publicar comentarios ofensivos, falsos o con publicidad no solicitada. Podemos eliminar comentarios o suspender cuentas que incumplan estas reglas.
10. Limitación de responsabilidad
La información del sitio y de nuestro blog es de carácter general y no reemplaza un diagnóstico técnico sobre tu equipo. Frigmaster no responde por daños derivados de aplicar esa información sin la asesoría adecuada, ni por interrupciones del sitio o fallas de servicios de terceros.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
11. Enlaces a otros sitios
El sitio puede enlazar a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se resolverá ante las autoridades competentes de Cali Valle del Cauca.
Al revisar su sitio encontré dos cosas que chocan con la sección 3 y conviene corregir:
- El nombre del sitio: aparece como «Frigmaster Thermo King», también en el copyright del pie. Eso da a entender que es parte de la marca o servicio oficial. Sería más seguro algo como «Frigmaster — Especialistas en frío».
- Los logos de la plantilla: la portada muestra logos de Trane (la empresa dueña de Thermo King), Yelp, BBB, Houzz y Google Reviews, además de tres testimonios, teléfonos y una dirección en California que son de muestra. Hay que quitarlos antes de publicar.
El enlace de la sección 12 es una suposición mía; cámbielo por la dirección real de su página de privacidad. Si me pasa los datos de los corchetes, le devuelvo el texto final completo. Como con la política de privacidad, conviene que un abogado lo revise, sobre todo las garantías y los reembolsos.